CASE GHOR

VMS in de praktijk - GHOR

Als Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen functioneren wij heel anders dan bijvoorbeeld een brandweerkorps. De brandweer is een hiërarchische organisatie, terwijl wij werken met ontzettend veel partners. Met ziekenhuizen, huisartsen, ambulancediensten en psychosociale hulpverlening voor de nazorg. In ons bestand staan dan ook wel zo’n 500 namen en gegevens.

Je kunt je voorstellen dat je met zulke gegevens op papier of op kaarten, tijden bezig bent om te registreren en te plannen. Met VMS kun je handelingen in 10 minuten verrichten die anders wel een dag zouden kosten.

Zowel organisatiebreed als per persoon zijn alle gegevens direct beschikbaar en iedere wijziging hoef je maar één keer in te voeren. Overigens gaat het niet alleen om plannen. Ook administratieve zaken zoals rapportages maken en formulieren aanmaken kan nu veel efficiënter - bijvoorbeeld voor de Europese aanbesteding van opleidingen.

De aanbieders van dit soort oplossingen zijn dun gezaaid. Vergeet niet dat we een relatieve kleine club zijn, dus het ontwikkelen van oplossingen is niet zo snel interessant voor een leverancier. Eerst waren we in gesprek met een andere aanbieder maar daar kwamen we door de slechte service snel van terug. De overstap naar AG5 is ons zeer goed bevallen.

Er vindt een echte dialoog plaats over de ontwikkeling van de software. En door evaluaties blijft die ontwikkeling doorgaan. Zijn er al problemen dan worden ze razendsnel opgelost. Verder is de software bijzonder gebruikersvriendelijk en dat het web-based bevalt ook uitstekend. Je kunt het vanaf iedere plek met een snelle internetaansluiting gebruiken en je bent minder kwetsbaar. Bij eventuele storingen wordt er direct overgeschakeld naar een andere server.

Samen met de GHOR Zuid Oost en Brabant Noord en het traumacentrum Tilburg probeert de GHOR Midden en West Brabant efficiënt samen te werken op een aantal gebieden. Dat geldt voor het samenwerken bij opleidingen, trainingen en oefeningen maar ook voor het gezamenlijk beslissen over het opzetten en inrichten van een database en software.

We zijn zeer enthousiast omdat deze oplossing namelijk echt uniek is en voor iedereen in onze branche een uitkomst!

Pierre Fouchier

GHOR Midden en West Brabant

---------------------------------------------

 “Een sterk punt is dat deze oplossing nu al is ingericht op de toekomst. Bijvoorbeeld door in het systeem rekening te houden met de ontwikkeling naar competentie gericht opleiden." 

Dirk de Vries

GHOR Brabant Noord