Unieke monitor voor multidisciplinair evalueren!

Tot voor kort kon het nog niet: het systematisch evalueren van Multidisciplinaire oefeningen. De deelnemende hulpverleningsinstanties werken, registreren en beoordelen te verschillend. Met de module MDEM is het nu voor het eerst mogelijk om de oefeningen van verschillende hulpverleners systematisch, gestructureerd en transparant te evalueren. Dit levert een belangrijke bijdrage aan een beter oefeninzicht. Een ontmoeting met Frank van Wijk van de Veiligheidsregio Utrecht.

Het MDEM project van de Veiligheidsregio Utrecht is erop gericht om een systematiek te ontwikkelen om oefeningen van verschillende hulpverleningsinstanties te kunnen evalueren. MDEM staat dan ook voor MultiDisciplinair Evaluatie Monitor.

Het probleem was dat verschillende diensten ieder op hun eigen wijze en volgens hun eigen regels gegevens vastleggen en beoordelen.

Het MDEM projectteam stond dus allereerst voor de taak om voor al die verschillende partijen een uniforme systematiek te ontwikkelen met dezelfde vragen en dezelfde manier van beoordelen.

Het gaat daarbij om aspecten als bijvoorbeeld wie nemen er deel aan de oefening, welke functies worden vertegenwoordigd, welke competenties worden er gemeten en wat vonden deelnemers zelf van hun prestaties. De informatie die op deze manier structureel en op uniforme wijze verzameld wordt is essentieel om de hulpverlening na een oefening te kunnen beoordelen en verantwoorden.

Daarnaast zorgt een dergelijke monitor voor een effectieve leeromgeving. Men beschikt over objectieve informatie voor het verbeteren van de oefening, de planning en de samenwerking. Uniek is daarbij het inzicht dat men nu krijgt in wat hulpverleners zelf van hun prestaties vinden en hoe hun beoordelaars daar tegenaan kijken. Daarin blijken vaak grote verschillen te zitten.

Nadat de systematiek was vastgelegd had men uiteraard behoefte aan een systeem om de informatie vast te leggen, te verwerken en te rapporteren. AG5 ontwikkelde hiervoor speciaal de MDEM module die geintegreerd is met het AG5 VMS.

Tijdens het maken van de systematiek kwam naar voren dat de vragen die je stelt bij het evalueren van een oefening grotendeels hetzelfde zijn als de vragen die je bij het evalueren van een inzet. De volgende stap in het project wordt het verfijnen en aanvullen van MDEM om het te gaan gebruiken voor de evaluatie van inzetten.

De Veiligheidsregio Utrecht koos voor AG5 op grond van de ruime ervaring van AG5 met oplossingen voor GHOR's, brandweerdiensten en veiligheidsregio's. Daarnaast hecht men veel waarde aan een web-based systeem dat op verschillende locaties en door verschillende functionarissen moeiteloos 'gevoed' kan worden. Niet in de laatste plaats ging de voorkeur uit naar een open en dynamisch systeem dat, gaandeweg en in goede samenwerking, flexibel is aan te passen.

Deze multidisciplinaire evaluatiemonitor is binnen Nederland uniek in zijn soort en de systematiek is ontwikkeld m.b.v subsidie van het Ministerie van Binnenlandse Zaken.

Zie voor meer info: www.mdem.nl